中商情報網(wǎng)訊:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷滲透,餐飲服務(wù)領(lǐng)域傳統(tǒng)商家積極轉(zhuǎn)型,外賣品類不斷拓展、品質(zhì)不斷提升,配送服務(wù)持續(xù)優(yōu)化,消費者體驗越來越好,在線外賣市場發(fā)展迅速,成為餐飲業(yè)中越來越重要的新業(yè)態(tài)。近年來,我國在線外賣營業(yè)額不斷攀升,占全國餐飲業(yè)比重越來越高。2018年我國在線外賣收入約4712億元,占全國餐飲業(yè)收入的比重為10.6%,較上年提高了3個百分點,比2015年提高了9.2個百分點。
數(shù)據(jù)來源:國家信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
數(shù)據(jù)來源:國家信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
2019年在線外賣發(fā)展趨勢
近日,DCCI發(fā)布了《2019年網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場發(fā)展研究報告》,報告顯示,目前美團外賣、餓了么和餓了么星選的市場份額分別為64.1%、25%和8.7%。這意味著進入2019年后,網(wǎng)絡(luò)外賣行業(yè)依然延續(xù)著“631”市場格局。
一、網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)精細化,市場進入品質(zhì)升級階段
從網(wǎng)絡(luò)外賣用戶規(guī)模來看,截至2018年12月,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達4.06億,較2017年底增長18.2%,使用比例達49.0%。手機網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達3.97億,增長率為23.2%,使用比例達48.6%。我國網(wǎng)絡(luò)外賣用戶規(guī)模穩(wěn)定增長,且使用率逐年提高,同時,隨著用戶規(guī)模增速放緩,網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)精細化,市場進入品質(zhì)升級階段。
數(shù)據(jù)來源:CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理