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四、資產(chǎn)風(fēng)險狀況

個人住房貸款：截至2016年底，逾期個人住房貸款40.03萬元。個人住房貸款逾期率0.01‰。其中，市中心0.01‰，省直分中心0‰。

個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金按貸款余額的1%計提，2016年肥西管理部計提達(dá)到1%。當(dāng)年使用個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金核銷0萬元，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額為129641.09萬元，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額與個人貸款余額的比率為3.14%，個人貸款逾期額與個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額的比率為0.03%。

五、社會經(jīng)濟(jì)效益

（一）繳存業(yè)務(wù):2016年，實繳單位數(shù)、實繳職工人數(shù)和繳存額增長率分別為9.80%、9.26%和2.77%。

繳存單位中，國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位占33.80%，國有企業(yè)占38.61%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占1.10%，外商投資企業(yè)占3.50%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占18.83%，民辦非企業(yè)單位和社會團(tuán)體占1.66%，其他占2.50%。

繳存職工中，國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位占32.08%，國有企業(yè)占36.02%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占0.82%，外商投資企業(yè)占5.92%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占21.74%，民辦非企業(yè)單位和社會團(tuán)體占1.51%，其他占1.91%。

繳存職工中，低收入群體占60.96%，中等收入群體占36.54%，高收入群體占2.50%。

（二）提取業(yè)務(wù):2016年，提取住房公積金120.93萬筆127.75億元。

提取的金額中，住房消費(fèi)提取占86.20%（購買、建造、翻建、大修自住住房占34.17%，償還購房貸款本息占50.82%，租賃住房占1.21%，其他占0%）；非住房消費(fèi)提取占13.80%（離休和退休提取占9.27%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關(guān)系提取占0.47%，戶口遷出本市或出境定居占0.04%,其他占4.02%）。

（三）貸款業(yè)務(wù)

1.個人住房貸款：2016年，支持職工購建房325.20萬平方米，年末個人住房貸款市場占有率為11.47%，比上年同期減少3.83個百分點(diǎn)。通過申請住房公積金個人住房貸款，可節(jié)約職工購房利息支出210395.29萬元。

職工貸款所購住房套數(shù)中，90（含）平方米以下占39.54%，90-144（含）平方米占54.19%，144平方米以上占6.27%；新房占72.35%，二手房占27.65%。

職工貸款筆數(shù)中，單職工申請貸款占30.06%，雙職工申請貸款占69.94%，

貸款職工中，低收入群體占54.40%，中等收入群體占44.58%，高收入群體占1.02%。

2.異地貸款：2016年，發(fā)放異地貸款2218筆78913.10萬元。

截至2016年底，發(fā)放異地貸款總額325421.45萬元，異地貸款余額229248.64萬元。

（四）住房貢獻(xiàn)率：2016年，個人住房貸款發(fā)放額、公轉(zhuǎn)商貼息貸款發(fā)放額、項目貸款發(fā)放額、住房消費(fèi)提取額的總和與當(dāng)年繳存額的比率為162.05%，比上年同期增加19.16個百分點(diǎn)。

六、其他重要事項

（一）繳存貸款業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)變更情況

2016年，合肥中心增加了合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司為貸款承辦銀行。安徽省直分中心增加了郵儲銀行合肥分行為貸款承辦銀行。

（二）當(dāng)年住房公積金政策調(diào)整及執(zhí)行情況

1、當(dāng)年繳存基數(shù)限額及確定方法、繳存比例調(diào)整情況：2016年順利完成住房公積金繳存比例調(diào)整工作，5月1日起，凡住房公積金繳存比例高于12%的繳存單位，一律予以規(guī)范調(diào)整，不得超過12%。住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資進(jìn)行申報，月繳存基數(shù)最高不超過統(tǒng)計部門公布的上一年度市區(qū)在崗職工月平均工資的3倍。2016年7月1日至2017年6月30日，職工住房公積金月繳存基數(shù)上限為17296元，下限按現(xiàn)行的合肥市最低工資標(biāo)準(zhǔn)1520元/月執(zhí)行。繳存單位在7、8兩個月調(diào)整繳存基數(shù)。

2、當(dāng)年住房公積金存貸款利率調(diào)整及執(zhí)行情況：自2016年2月21日起，繳存職工住房公積金賬戶存款利率，由現(xiàn)行按照歸集時間執(zhí)行活期、三個月存款基準(zhǔn)利率，調(diào)整為統(tǒng)一按一年期定期存款基準(zhǔn)利率執(zhí)行。貸款年利率仍然執(zhí)行五年以下（含五年）2.75%。，五年期以上3.25%。

3、當(dāng)年貸款政策調(diào)整情況：2016年7月起，在合肥市區(qū)范圍內(nèi)停止向購買第三套及以上住房的繳存職工家庭發(fā)放住房公積金個人住房貸款。2016年10月2日起，在全市范圍對于家庭名下已經(jīng)擁有2套住房的職工購買第3套住房時，停止發(fā)放住房公積金貸款，同時停止“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)辦理。停止發(fā)放住房公積金異地貸款。

（三）當(dāng)年基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實和結(jié)算應(yīng)用系統(tǒng)接入情況。

市中心新建機(jī)房已于10月1日搬入啟用。新機(jī)房建成了高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心，建立了穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行環(huán)境，并配套相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫備份設(shè)施，增強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)警能力和數(shù)據(jù)恢復(fù)能力，為實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供更大的信息系統(tǒng)支撐平臺。我市住房公積金新的信息系統(tǒng)是完全按照建設(shè)部要求的住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的，符合貫標(biāo)要求。2016年底已經(jīng)做好了住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫標(biāo)和住房公積金結(jié)算應(yīng)用系統(tǒng)接入的準(zhǔn)備工作。

（四）當(dāng)年服務(wù)改進(jìn)情況

2016年以“優(yōu)化服務(wù)”為宗旨，促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善。

1、改善服務(wù)環(huán)境，完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。新購政務(wù)區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)于2016年6月1日正式對外服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在全市范圍內(nèi)已達(dá)10處，標(biāo)志著中心網(wǎng)點(diǎn)格局初步形成。

2、科技引領(lǐng)，提升信息化服務(wù)水平。2016年以信息化引領(lǐng)管理服務(wù)的創(chuàng)新，初步建立了我市住房公積金網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上、銀行、手機(jī)和12329“五位一體”的綜合服務(wù)平臺，促進(jìn)我市住房公積金服務(wù)的跨越式發(fā)展。一是推進(jìn)G系統(tǒng)不斷完善。二是實現(xiàn)部分提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。鐵路分中心繳存單位經(jīng)辦人可登錄公積金單位版系統(tǒng)申報相關(guān)電子材料，辦理住房公積金還貸及銷戶提取。三是開通了手機(jī)APP應(yīng)用服務(wù)和微信公眾號。省直分中心建設(shè)無線WIFI大廳，實現(xiàn)營業(yè)大廳無線網(wǎng)全覆蓋。四是進(jìn)一步發(fā)揮12329服務(wù)平臺優(yōu)勢。12329服務(wù)熱線知曉度大幅提升，2016年接聽市民來電總量63.13萬人次，同比增長19%。12329短信平臺向職工發(fā)送電子對賬單、政策宣傳、貸款逾期提醒、滿意度調(diào)查等服務(wù)短信158.4萬條，同比增長19.7%。五是2016年11月1日起試行辦理個人業(yè)務(wù)預(yù)約登記制度。六是推進(jìn)辦公自動化建設(shè)，管理中心OA系統(tǒng)于10月底正式上線。七是實現(xiàn)檔案“超市化”管理。2016年完成檔案軟硬件建設(shè)，建設(shè)虛擬庫房（實體檔案）管理子系統(tǒng)。引入條碼技術(shù)，實現(xiàn)檔案條目化檢索。

3、持續(xù)宣傳，提升政策知曉度。根據(jù)年初制定“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)媒體、進(jìn)展會、進(jìn)廣場）宣傳方案，利用各種形式、多種宣傳載體，組織專人到經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、新站區(qū)等為企業(yè)單位開展專題講座，營造住房公積金制度發(fā)展的良好環(huán)境；在報紙、電視、電臺發(fā)表宣傳稿件，向市政府網(wǎng)站推送信息120條。向分管市領(lǐng)導(dǎo)報送《合肥住房公積金運(yùn)行情況報告》4期，編印《合肥住房公積金信息》12期。制作法制宣傳櫥窗制作10塊展板。

4、扎實開展“五心”服務(wù)活動，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問題。從服務(wù)群眾的過程中思想要“誠心”、工作要“盡心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“細(xì)心”、方法要“貼心”入手，引導(dǎo)全體干部職工尤其是窗口服務(wù)人員牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識，用實際行動服務(wù)好繳存職工。

5、以“學(xué)習(xí)教育”為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真組織開展“兩學(xué)一做”和“講看齊，見行動”學(xué)習(xí)教育活動，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員樹立“四個意識”，做講政治有信念、講規(guī)矩有紀(jì)律、講道德有品行、講奉獻(xiàn)有作為的合格共產(chǎn)黨員。加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

2016年管理中心獲得合肥市政務(wù)公開優(yōu)秀單位，榮獲安徽省第十一屆文明單位、安徽省建設(shè)系統(tǒng)“學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)”、第十次獲省級“住房公積金管理先進(jìn)單位”、機(jī)關(guān)黨委獲得市級“優(yōu)秀黨組織”等榮譽(yù)稱號。

合肥市住房公積金管理中心

2017年3月20日