中商情報網(wǎng)訊：2017年消費仍是我國經(jīng)濟(jì)增長的第一動力，提升消費者滿意度已成為各方共識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”擴(kuò)大消費增量、盤活消費存量，給消費環(huán)境、消費者權(quán)益保護(hù)等帶來巨大變化。
微博作為全球最具影響力的社交媒體，積極參與社會共建，主動發(fā)揮新聞媒體的傳播與監(jiān)督功能以及社交媒體的溝通與互動功能，打造#315曝光臺#等固定投訴話題，攜手新浪網(wǎng)共同推出“黑貓投訴平臺”，在消費預(yù)警、信息傳播、數(shù)據(jù)互聯(lián)、消費維權(quán)等領(lǐng)域都有著重要作用，幫助建立安全放心的消費環(huán)境，確保消費者權(quán)益得到及時有效的保護(hù)，最終助力消費者滿意度的提升。
一、消費者權(quán)益保護(hù)不斷完善
1.繼續(xù)鞏固消費者至上理念
◆消費仍是中國經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動力，2017年最終消費支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)58.5%；
◆安全放心的消費環(huán)境是消費者積極消費的前提；消費者權(quán)益得到及時有效的保護(hù)是消除消費顧慮的關(guān)鍵；
◆繼續(xù)鞏固消費者至上理念，提升消費者滿意度成為各方共識。
數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心
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