3.微博影響力滲透到各個領(lǐng)域
◆2017年微博繼續(xù)深耕垂直領(lǐng)域，致力于建立起每個領(lǐng)域的內(nèi)容生態(tài)、流量生態(tài)和商業(yè)生態(tài)。目前微博已覆蓋55個領(lǐng)域，在多個領(lǐng)域有著巨大的影響力，單月閱讀總量可突破百億。在各個垂直領(lǐng)域中，微博能為消費者提供更為全面、專業(yè)、精準和及時的信息和價值。
4.微博公共輿論生態(tài)方便消費者維權(quán)
◆作為開放平臺，微博是民意表達重要的公共話語空間，進而也是保護消費者權(quán)益的一股特殊力量，能幫助消費者放大聲音，實現(xiàn)政府、企業(yè)和消費者之間的對話。微博降低了普通消費者的維權(quán)門檻，通過對信息、話題的快速傳播和聚焦，聯(lián)合其大v生態(tài)，更方便消費者展開維權(quán)行動。
5.微博特色維權(quán)機制保障消費者權(quán)益
◆在微博上，消費者成功維權(quán)一般會經(jīng)歷五個步驟，即首先消費者通過發(fā)博或者話題進行曝光，隨后引發(fā)粉絲、媒體圍觀，接著大v跟進引爆輿論，隨后官方介入企業(yè)回應(yīng)，最后事件平息，消費者實現(xiàn)成功維權(quán)。
資料來源：微博數(shù)據(jù)中心
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