無(wú)人店用戶購(gòu)買最多的商品是飲料零食
未來(lái)最希望購(gòu)買的商品是水果生鮮
來(lái)源:C8.您在無(wú)人零售店購(gòu)買過(guò)以下哪種商品/服務(wù)?希望未來(lái)能在無(wú)人零售店購(gòu)買哪種商品/服務(wù)?
樣本:使用過(guò)無(wú)人店的用戶N=144;于2017年8-9月通過(guò)iClick網(wǎng)上調(diào)查獲得。
目前消費(fèi)者在無(wú)人店購(gòu)買最多的商品品類是飲料與零食,63.4%的無(wú)人店用戶曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)飲料,57.7%的用戶購(gòu)買過(guò)零食。用戶最希望未來(lái)能在無(wú)人店購(gòu)買的商品/服務(wù)為水果生鮮和收發(fā)快遞。
數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
八成以上用戶通過(guò)無(wú)人店滿足常規(guī)需求
超半數(shù)用戶在無(wú)人店購(gòu)買早餐和零食
目前大多數(shù)消費(fèi)者主要通過(guò)無(wú)人店滿足常規(guī)需求,早餐與零食是無(wú)人店用戶消費(fèi)最主要的場(chǎng)景。未來(lái)隨著無(wú)人店的覆蓋和商品品類的增多,更多的消費(fèi)者希望無(wú)人店能夠滿足一些突發(fā)的個(gè)人物品和家庭物品補(bǔ)給的需求。
數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理