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中商情報網(wǎng)訊：即時配送服務(wù)是依托于本地生活服務(wù)平臺，綜合運用數(shù)字技術(shù)和人力眾包等社會物流資源，為外賣餐飲、即時購物及應(yīng)急需求等線上消費活動，提供點對點、無中轉(zhuǎn)、即需即送的快捷配送服務(wù)。近日，美團外賣宣布繼續(xù)加強即時配送的合作生態(tài)建設(shè)，與順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作，并將結(jié)合自有配送體系，共建即時配送合作共贏新格局。

近年來，電商平臺、新零售企業(yè)、快遞快運等傳統(tǒng)物流企業(yè)和第三方運力平臺紛紛入局即時配送領(lǐng)域，涵蓋了需求場景、運力供應(yīng)、技術(shù)支持等各個環(huán)節(jié)，我國即時配送行業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)《2021-2022中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)，2022年中國即時配送行業(yè)訂單量達(dá)到353億單，同比增長20.07%。中國物流與采購聯(lián)合會預(yù)測，到2025年我國即時配送行業(yè)訂單量將達(dá)到793億單。

數(shù)據(jù)來源：中國物流與采購聯(lián)合會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)普及應(yīng)用以及“宅經(jīng)濟”的帶動下，消費者對即時配送的需求快速增長，即時配送用戶規(guī)模持續(xù)擴大。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國即時配送用戶規(guī)模達(dá)到7.61億人，近五年年均復(fù)合增長率為20.75%。中商產(chǎn)業(yè)研究院分析師預(yù)測，2023年中國即時配送用戶規(guī)模將進(jìn)一步增至9.15億人。

數(shù)據(jù)來源：中國物流與采購聯(lián)合會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

即時配送行業(yè)發(fā)展前景

1.城市化、新消費助推即時零售行業(yè)發(fā)展

城市化持續(xù)發(fā)展為即時配送提供了廣闊的市場空間。即時配送企業(yè)業(yè)務(wù)從一二線城市向三四線城市持續(xù)下沉，服務(wù)范圍不斷拓展。例如，在全國3210個市縣中，美團配送業(yè)務(wù)已覆蓋2800個市縣，日均完成近2800萬張訂單。城市各類消費群體是即時配送的剛需群體。

2.科技發(fā)展提升即時服務(wù)質(zhì)量

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)智能科技已深入滲透至即配服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，在用戶下單到訂單完成的整個即配服務(wù)鏈條上，智能化應(yīng)用使得配送的資源配置不斷優(yōu)化，提高配送效率并降低成本。如即配SaaS已發(fā)展至即配流程的各個環(huán)節(jié)，助力商家在一套系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)從前端獲客到即時配送的高效履約再到售后服務(wù)與客戶運營。同時配合包括自動駕駛車輛、無人機、智能快遞柜在內(nèi)的智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，最終實現(xiàn)鏈路整體效率的優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量并增強客戶粘性。

3.即時配送有利于提高城市應(yīng)急保供能力

即時配送通過打通城市末端“最后一公里”，提高了城市應(yīng)急保供能力，增強了城市發(fā)展韌性。在疫情期間，即時配送在保障城市物資供應(yīng)、維持正常生活秩序等方面發(fā)揮了重要作用，順豐、達(dá)達(dá)、美團、餓了么等企業(yè)成為城市抗疫期間保物資、保社會民生的重要力量。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國即時配送市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、行業(yè)研究報告、行業(yè)白皮書、商業(yè)計劃書、可行性研究報告、園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜、產(chǎn)業(yè)招商指引、產(chǎn)業(yè)鏈招商考察&推介會等服務(wù)。