中商情報網(wǎng)訊:越來越多的實體零售商努力嘗試新的經(jīng)營模式,更好地滿足購物者需求。凱度消費者指數(shù)最新報告顯示,截至今年三季度快速消費品市場銷售額增長3.6%,呈現(xiàn)進一步回暖的態(tài)勢。
從各區(qū)域來看,西部與南部地區(qū)市場表現(xiàn)良好,增幅分別為6.0%與4.2%。此外重點城市與省會城市增長稍快,達3.7%。
從渠道來看,線下渠道增長率整體為2.2%,低于總體增幅。在所有線下渠道中,現(xiàn)代通路(包括大賣場、超市和便利店)為了加速推進零售創(chuàng)新,利用新技術提高線上線下的融合,提升購物體驗而開拓了新的生意增長空間,從而其增長要高于線下整體,達到2.9%。
報告顯示,國際零售商中沃爾瑪與家樂福最近幾個季度的市場份額有明顯的恢復。在關閉部分業(yè)績不善的門店,他們進行積極的業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式調(diào)整,以提升競爭力,吸引更多購物者。通過開設比現(xiàn)有大賣場小30%-50%的緊湊型賣場,大型零售商有意減少非日用品類的銷售面積,希望讓消費者更方便快捷地選購到日常需要的商品。今年6月,家樂福在無錫開設Easy家樂福,這也是家樂福首次在上海地區(qū)之外啟動這一新型業(yè)態(tài)的發(fā)展。近日家樂福還聯(lián)合中國銀聯(lián)推出了電子錢包“CarrefourPay”,加快移動支付創(chuàng)新的步伐。
報告也指出,三季度本土零售商整體增長繼續(xù)領先于國際零售商。高鑫零售集團成功擴大消費者的購物籃規(guī)模,市場份額與同期相比提升了0.4個百分點。永輝和步步高通過持續(xù)的門店拓展,保持增長。2017年上半年,永輝共有64家新店開張,步步高則有22家。這兩家零售商繼續(xù)通過擴大滲透率,鞏固了自身的市場地位,并在今年第三季度提升了0.2個百分點。
在新零售時代下,更多領先的零售企業(yè)主動采取線上+線下的全渠道戰(zhàn)略,為顧客帶來一體式購物體驗。比如,消費者可以通過京東到家的平臺,在附近永輝門店選購生鮮和雜貨,下單后一小時內(nèi)便可送達。一些地區(qū)的消費者也可以直接通過“永輝生活”APP購買到產(chǎn)地直采的生鮮食品,并享受會員的優(yōu)惠,創(chuàng)造了新的零售體驗。