智能運(yùn)維助力綠色出行百萬用戶爭(zhēng)騎紅包車
小長(zhǎng)假期間，摩拜單車也在各城市增加約20%的一線運(yùn)維人員配置，保持從早8點(diǎn)到凌晨0點(diǎn)的16小時(shí)線下值守，單座城市的調(diào)度頻次從日均1200次提升至近1700次；片區(qū)團(tuán)隊(duì)與各屬地城管、交警、街道等相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，微信群保持實(shí)時(shí)互動(dòng)，做到迅速處理車輛違停。
同時(shí)，摩拜單車還借助一系列技術(shù)手段提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)：目前在全國(guó)設(shè)置的4000余處開放式電子圍欄，能夠靈敏感知附近單車、判斷停放數(shù)量和狀態(tài)，并與“魔方”實(shí)時(shí)傳輸交換數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)用戶停放，使違停現(xiàn)象大為減少；“十一”期間，摩拜單車還在全國(guó)部分地區(qū)推出“紅包大派送”活動(dòng)，用戶在app發(fā)現(xiàn)帶有紅包圖標(biāo)的車輛，掃碼解鎖并有效騎行超過2分鐘，關(guān)鎖后即可獲得現(xiàn)金紅包，每日最高可領(lǐng)取50元，該活動(dòng)吸引了近兩百萬人的熱情參與，其中至少有一半用戶將黑洞區(qū)域的車輛調(diào)度至規(guī)范停車點(diǎn)，提升了車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率，更維護(hù)了城市文明秩序。
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