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總結(jié)

節(jié)日消費(fèi)和營(yíng)銷(xiāo)如今已經(jīng)成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力之一，但是商家和服務(wù)商如何因需而變，抓住商機(jī)，通過(guò)美團(tuán)提供的消費(fèi)數(shù)據(jù)地圖，《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）認(rèn)為，可以總結(jié)出如下幾點(diǎn)趨勢(shì)：

一、消費(fèi)年輕化，年輕人成消費(fèi)主力

“90后”逐步成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，而且，他們對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的影響還在持續(xù)不斷的加大。90后群體的消費(fèi)觀念超前，熱愛(ài)新鮮事物，已經(jīng)走在消費(fèi)最前端。消費(fèi)的年輕化，各大品牌和商家，也在紛紛轉(zhuǎn)身“扮年輕”，更加迎合年輕人的口味。因此，俘獲了年輕消費(fèi)群體，應(yīng)該不愁沒(méi)生意。

二、注重消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)也要性?xún)r(jià)比

數(shù)據(jù)顯示，年輕群體從消費(fèi)注重體驗(yàn)，比如，鮮花消費(fèi)看重“配送及時(shí)”、“花的新鮮漂亮”、“服務(wù)態(tài)度”。而另一方面，從鮮花和餐飲的消費(fèi)金額都可以看出，價(jià)格居中的產(chǎn)品（比如11支玫瑰），銷(xiāo)售量最好。對(duì)于90后的消費(fèi)主力而言，需要在消費(fèi)支出的比例和浪漫感覺(jué)、消費(fèi)體驗(yàn)中取得平衡，也就是找到最佳性?xún)r(jià)比。

三、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要前置和換擋

在七夕這樣的節(jié)日中，平日不是消費(fèi)重點(diǎn)的鮮花外賣(mài)和蛋糕外賣(mài)訂單陡然上升，在特殊節(jié)日，服務(wù)體驗(yàn)有時(shí)比商品本身更讓人關(guān)注。時(shí)效問(wèn)題成為關(guān)鍵因素，甚至需要精確到小時(shí)，因此，這就需要外賣(mài)平臺(tái)提前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)，將服務(wù)前置并配備相應(yīng)的資源（人員、車(chē)輛），應(yīng)對(duì)某些爆款單品的小高峰。

四、消費(fèi)升級(jí)需要更多個(gè)性化場(chǎng)景和服務(wù)

新一代年輕消費(fèi)者絕不是人云亦云的一代，即使是秀恩愛(ài)，他們也更需要更加個(gè)性化和突出自我的表達(dá)，比如美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，在公眾場(chǎng)合高調(diào)示愛(ài)占比越來(lái)越高，公共場(chǎng)合送花訂單占比高達(dá)55%，這就需要商家能夠提供更加多樣化的產(chǎn)品和場(chǎng)景，以供選擇。消費(fèi)升級(jí)的題中應(yīng)有之意，就是滿(mǎn)足越來(lái)越多的個(gè)性化需求。