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內(nèi)容概括

2018-2023年中國體育場館經(jīng)營市場競爭力調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告

報告目錄

第一章體育場館的概述

一、體育場館概述
二、體育場館的建造
三、體育場館的配套設施

第二章體育場館規(guī)劃設計與建設

一、體育場館規(guī)劃設計與建設概述
二、體育場館的建筑規(guī)劃
三、體育場館的建筑設計
四、體育場館建筑項目建設

第三章體育場館發(fā)展與管理政策

一、世界體育場館發(fā)展變遷
二、我國體育場館發(fā)展歷程
三、我國體育場館發(fā)展現(xiàn)狀
四、我國體育場館政策分析
五、體育場館管理體制分析
六、體育場館物業(yè)管理分析

第四章體育場館的員工管理

一、體育場館的人本管理
二、體育場館的崗位、編制與職責
三、體育場館的人力資源開發(fā)
四、體育場館編外人員聘用與管理

第五章體育場館的財務管理

一、體育場館營業(yè)收入管理
二、營業(yè)收入核算的內(nèi)容和方法
三、體育場館的經(jīng)濟效益

第六章體育場館的設備管理

一、體育場館設備管理概述
二、體育場館設備系統(tǒng)組成
三、體育場館設備維護與保養(yǎng)
四、體育場館設備管理的要求

第七章體育場館配套設施設置與管理

一、體育場館配套設施的設置
二、體育場館配套設施設置方法
三、體育場館配套設施經(jīng)營方式
四、健身房及配套設施的設置

第八章體育場館的業(yè)務管理

一、體育場館服務性工作安排
二、體育場地的日常維護
三、體育場館的衛(wèi)生工作
四、體育場館日常安全保衛(wèi)工作

第九章體育場館的票務管理

一、體育場館門票銷售
二、體育場館門票銷售策略
三、體育場館票務工作新技術(shù)

第十章體育場館的會員服務

一、體育場館會員服務與管理
二、會員服務方案的設計
三、會員服務的培訓及趨勢
四、體育俱樂部會員服務

第十一章體育場館經(jīng)營與管理的服務標準

一、體育場館經(jīng)營與管理活動的標準化問題
二、體育場館主要業(yè)務服務標準的基本依據(jù)
三、體育場館主要業(yè)務服務標準的內(nèi)容
四、體育場館經(jīng)營與管理的服務標準實施

第十二章體育場館的風險管理

一、風險管理概述
二、風險管理作業(yè)程序
三、體育場館的人群管理
四、緊急事件及緊急醫(yī)療處理

第十三章體育場館經(jīng)營戰(zhàn)略

一、體育場館經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境
二、體育場館經(jīng)營戰(zhàn)略決策
三、體育場館經(jīng)營戰(zhàn)略分析
四、體育場館的營戰(zhàn)略目標
五、體育場館戰(zhàn)略類型分析

第十四章體育場館市場營銷管理

一、體育場館目標市場選擇
二、體育場館市場競爭概述
三、體育場館市場開拓策略
四、體育場館營銷組合策略
五、體育場館服務營銷分析

第十五章體育場館大型賽事的運營

第一節(jié) 體育賽事的總體計劃

第二節(jié) 體育場館賽事營銷技巧

第三節(jié) 體育場館賽事后勤保障

第十六章體育場館經(jīng)營管理的新發(fā)展

一、體育場館運營發(fā)展趨勢
二、體育場館建設前重視賽后利用
三、體育場館的設計理念
四、大型體育場館的賽后運營
五、體育場館設計、運營案例

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